365英国上市官网(北京大学第三医院海淀院区) ，建于1948年，是集医疗、教学、科研、预防保健、康复与健康管理为一体的综合性三级医院，位于国家科技创新中心核心区，北京市基本医疗保险A类定点医疗机构、北京大学教学医院。目前在岗职工1648人，其中高级职称222人，硕、博士研究生369人。医院编制床位900张，设有39个临床、医技科室。现占地面积4.03万平方米，建筑面积11.… 详细>>
附近公交/地铁
地铁：海淀黄庄(地铁10号线; 地铁4号线大兴线)
公交：海淀黄庄北(307路; 332路; 355路; 365路; 549路; 584路; 601路; 614路; 681路; 697路; 699路; 717路; 特15路; 特18路; 特4路; 特6路; 夜8路; 运通105线; 运通106线)
为扎实落实创建全国文明城区工作，进一步规范患者投诉流程，7月24日，医院组织门办、医患办、党办、院办负责人召开规范投诉流程工作会，会议由党委副书记兼纪委书记张立军主持。
张书记指出：根据公共委创建全国文明城区工作会议精神，医院重新修订了《365英国上市官网(北京大学第三医院海淀院区)投诉管理办法》及患者投诉流程，并制作成展板公示于医院醒目位置，接受社会监督，受理患者投诉。全院统一印制投诉接待处理登记本，登记本内附医院投诉管理办法及流程、投诉登记表;要求各部门在接待投诉时要主动、认真，积极协调处理，详细记录患者基本信息、投诉内容、投诉者诉求、调查核实情况、处理结果等，定期汇总分析，持续改进，不断提高医疗、服务水平，稳步推进创建全国文明城区工作。
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