由于近期北京市多区出现京外输入引发的疫情，海淀医院按照区卫健委工作部署，3月10日迅速选派并组建由党委办公室主任冯雪莲带队，感控科王挺、门办魏聪丽、医学装备科姬捷、心血管内科周淋、综合治疗室李春芝、妇产科张敏组成的工作团队，与北京航天总医院3名医护人员及9名服务人员，于3月11日下午17：00抵达指定隔离地点，本着认识站位有高度、落实管控有力度、人文关怀有温度的指导思想，迅速投入隔离点建设及健康保障工作。

参与前期改造

　　本次团队负责服务保障的隔离点为新建点位，工作团队到达时改造任务刚刚开始。大家放下随身物品后，立即跟随区疾控中心副主任应华清进入正在改造场地熟悉环境和流程。随后，根据在前一个点位参与前期改造的工作经验和掌握的工作标准，结合应主任工作提示，初步分工后迅速投入前期准备工作，重点进行区域划分、流程设计、标识张贴、防护培训等工作，17名队员连续奋战到凌晨3点，初步完成内环境准备和内外围全体工作人员防护培训。

　　3月12日

　　凌晨4点

　　3月12日凌晨4点，在区卫健委李劲涛主任的带领下，隔离点完成初步验收。

　　7点

　　7点团队成员再次集结，一方面进行全要素、全流程的工作演练，另一方面进行留观区内准备工作。

　　上午11点

　　上午11点随着环境和设备的准备到位，隔离点正式启动。从到达参与改造，到隔离点启用，整个过程仅仅18个小时。

全力投入工作

　　隔离点启动后，工作组进入工作状态，在指挥部办公室的调度下，防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、物资保障组、病例转运组、人文关怀组迅速投入工作。由于本隔离点工作的重要性和特殊性，海淀镇副书记桂小海作为现场总指挥，在结束冬奥保障任务的当天晚间进驻隔离点。

　　●20：30当日最后一批隔离人员完成接收后，内围健康观察组医护人员全员出动进行第一次核酸采集，直至凌晨近02：00，完成当日全部工作。

为接收隔离人员采集核酸

为外围保障人员采集核酸

　　●02：45接紧急任务，工作组再次响应，在桂小海书记的带领下，奋战至06：00结束任务。所有人员顾不上休息，简单吃了早餐后再次投入3月13日工作，再次工作到几近凌晨。

　　●至此自3月11日17：00到达隔离点，到3月13日24：00完成当天工作任务的55小时中，团队成员最多只休息了6-7小时。

提高工作标准

　　工作逐步进入常态后，指挥部办公室在桂小海书记的带领下，指导各工作组认真梳理接收、转运、登记、入住、健康监测、核酸采样、送餐取餐、医疗服务、清洁消毒、垃圾清运、解除隔离等全链条工作流程，通过自查、互查、查看监控找出风险漏洞及时整改，建立问题台账每日销账。

　　建立每日视频例会制度，各部门负责人汇报当日工作情况，会商难点问题解决方案，全方位为客人服务。在区疾控中心副主任应华清、区卫生监督所杜小宁的共同指导下，重点加强对观察点医疗卫生人员、服务保障人员及安保、保洁、送餐等工作人员精准培训、不定期考核及演练，确保各项工作按规范顺利进行。

我院派驻医护人员周淋、李春芝、张敏参与在内围保障工作

指挥部办公室每日召开工作碰头会

彰显海淀温度

　　隔离点工作团队在做好健康观察的同时，努力将人性化服务送到每个隔离人员身边。内围工作组建立面向客人的“一对一”微信服务群，多种形式调查了解隔离群众基本需求，公布24小时医疗及服务热线电话，对有基础疾病、精神疾病、孕产妇及老年人、及14岁以下未成年人健康状况进行摸排登记，完善日常药物满足基本诊疗和用药需求。

　　外围指挥部办公室对根据内围提供信息，为重点人员提供服务保障，在用餐方面，准备清真餐、糖尿病饮食、儿童餐，特殊标记专人送达。

　　隔离点最小隔离人员为21个月小宝宝，经儿童医院诊断患有支原体肺炎和泌尿系感染，一家四口均在本处进行隔离。

　　在海淀医院副院长董建平的协调下，儿科副主任和岚进行远程会诊，每日了解患儿情况，指挥部办公室协调餐厅专门购置食材按宝宝饮食习惯加开专灶单独供应。

　　根据家长提出连续5日前往儿童医院输液治疗的诉求，在卫健委李劲涛主任的亲自调度下，由区医学救援中心程洪丹主任牵头进行转运专班保障，每日接送前往儿童医院输液治疗，目前宝宝病情平稳逐步恢复中，家人深受感动。

120转运专班接送患儿外出就诊

　　在团队成员共同努力下，3月16日，第一名客人已顺利解除隔离。在此期间，区委卫生健康工委书记甄蕾、区卫健委主任李劲涛、副主任张寰，医院党委书记刘兰英、院长张福春、副书记徐长甫、工会主席赵艳芳相继来到隔离点看望团队成员，驻点属地街道领导也进行慰问，带来各级领导和医院职工的问候，并增派医务人员支援隔离点工作，深深温暖了海医和其他派驻单位同志们的心。目前各项工作都在稳步进行，团队成员在困难考验面前始终团结一心、连续作战、毫不懈怠，满怀信心传递医者仁心和守护健康的责任使命，力争高标准圆满完成保障任务。