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喜迎二十大 奋进新征程 | 海淀医院召开暖心服务交流座谈会
为迎接党的二十大胜利召开，进一步发挥党建引领作用，提升医院服务品质，10月13日下午，海淀医院党委举行门诊暖心服务交流座谈会。医院党委副书记徐长甫、相关职能科室负责人、门诊服务岗位工作人员代表参加座谈。
门诊部主任米小月进行门诊服务工作小结
门诊联合党支部书记石春茹进行门诊服务经验分享
门诊服务队玄兆艳进行门诊服务经验分享
综合治疗室王同会进行门诊服务经验分享
门诊服务志愿者杜冉进行门诊志愿服务经验分享
服务办鱼军花进行接诉即办案例分享
与会人员进行暖心服务工作交流座谈
党委副书记徐长甫参加座谈会并讲话。他指出，暖心服务是海淀医院文化建设的重要组成部分。提升服务品质，既是对西柏坡红色精神的传承，也是海医家文化的体现。暖心服务项目开展近三年，医院服务品质得到了提升，对门诊服务工作提出了新的要求。
座谈会上，大家畅所欲言，将自己的服务技巧、心得、经验充分分享和交流，既可以让大家有所共鸣，也可能使大家在实际案例中总结经验教训，在避免矛盾和冲突的同时，提升患者就医体验。我们相信，在党建引领下，暖心服务的温度将辐射到医院更多角落，让患者更好地感受到海淀医院的温度，让优质服务真正成为海淀医院的最美名片，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
