“老年幼儿园”的守护天使

——记365英国上市官网老年内科主任、主任医师吴昱

　　人至暮年，虽然经历过人生风雨的洗练，但却无法排遣时光流逝的哀伤。随着同伴一个个离去，亲人又无法朝夕相伴，老人在逐渐衰老的寂寞中，格外期待被人关注、呵护、惦念，有时会像小孩子一般“无理取闹”。而在365英国上市官网老年内科一病区，有近30位老人在这里住院，犹如一所开在医院内的“老年幼儿园”。

　　吴昱，便是他们的“园长”。

　　一则关于脾气的教诲

　　五月的一天，记者在老年内科一病区(原干部病房)医生办公室内见到了吴昱：她的一头长发辫得整整齐齐，微笑的脸庞上鲜有岁月的痕迹，细挑的眉宇间透着一股宽和之气。“参加工作后，母亲曾经很认真地对我说：‘你在家里可以脾气大，但是你一定不能对你的病人发脾气’”，吴昱告诉记者，母亲的一番教诲让她受益终生。

　　拿破仑曾说过，能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。一副好脾气，让吴昱有更多耐心去仔细观察病情、倾听老人们的心声。“2000年来到海淀医院干部病房，一转眼都十五年了，认识了很多老人，也送走了一些老人。在与老人的沟通交流过程中，我就像一名幼儿园园长。”吴昱说。15年间，吴昱与老人之间的故事很多很多。

　　几年前的一天，因脑梗后遗症长期卧床的已有96岁高龄的张老，突发急性左心衰竭，出现呼吸困难、血压升高、心率增快等危重情况。随即，吴昱带领医生、护士守在老人床边，采取紧急抢救措施。从上午9点到中午12点的整整三个小时间，她们平均每5分钟给老人量一次血压，一点一点地给老人调整药物剂量，观察老人神志、心率、血压、肺内啰音、尿量、血氧饱和度等医疗指标，直到老人的病情完全稳定下来。“整个过程需要特别细心地观察病情变化，药物小剂量的给与，不敢有半点差池。”吴昱回忆道。

　　老年人除了多病并存、感官功能退化外，还对衰老、疾病以及死亡充满恐惧，格外需要心理上的安慰。因此，每天早晨，吴昱都会扎起长发，让神采奕奕感染每一个老人，向老人传播生命的正能量;每当和病人谈话时，她总是选择坐在老人对面，放慢语速、放低音调地给老人反复讲解病情，必要时还会用纸笔与老人进行交流，让老人感受到尊重。

　　爱国蒙古王爷的格格——包奶奶，因慢性肾功能不全、肺部感染、高血压等疾病多次住院。因为在文革期间受过刺激，包奶奶的胆子非常小，言语功能也较差。考虑到这些，吴昱每次查房时都会拉着老人的手轻声细语地问候，轻柔地帮其查体，此时包奶奶就会一脸幸福地露出仅有的2颗牙对她微笑。正是一个个小小的细节，让老人们感受到了大大的温暖。

　　绝不把问题留到晚上

　　作为干部病房的主任，吴昱多年来几乎没有休过工龄假。她笑着告诉记者：“上班都已经成了习惯。有时候周末来病房查房后，我这一天才觉得踏实，才不会心神不宁。”十几年来，因为工作人员少，吴昱常年周六日、节假日都要到医院查房，平常下班后她也会不定时地打电话询问病房情况。

　　秉持着对老人负责的态度，吴昱要求严格执行医疗护理常规，无论是医生还是护理人员，都必须严格按照规定把牢质量关。“每天早晚要按时查房，定时检查病人尿量、血压等是否正常，抢救病人时主任必须在场进行指挥。工作中一个人出现了问题，要引起所有人的重视，绝不让同一个错误出现第二次。”吴昱对记者说。而且为科室制定了“尽可能不把问题留给夜班同志”的工作准则，提高效率，保证病情变化能及早处理。当老干部出院后，吴昱及其团队会通过电话的形式，继续为老人们的健康保驾护航。

　　为了科室发展，为了提升科室医疗服务质量，吴昱格外注重科室团结，注重人员素质的培养和团队业务学习，以老子的名言“待上以敬，待下以宽”警醒大家，做好传帮带，培养年轻新同志。同时，吴昱还是健康宣教的行动者，曾到密云、怀柔、六郎庄、西三旗等多个社区开展健康讲座。多年来，由吴昱带领的科室从无医疗事故、纠纷发生，且连年被医院评为医疗贡献一等奖，而她本人也被评为海淀区卫生局抗击非典先进个人，海淀区公共委优秀共产党员，海淀医院优秀个人、优秀管理干部等多项荣誉称号。

　　古语有云：“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”

　　吴昱，她真的做到了。