科室动态
海医服务丨全心全意服务于临床 供应室进行满意度调查
海淀医院消毒供应室为了更好地为临床服务，向临床各科室发放满意度调查表，调查的主要内容涉及，供应室下收下送过程中的服务态度，有无违反操作原则，以及供应室提供的各种无菌包是否合格等内容，其他地方的不满意等。每次发放调查表后都会进行及时回收，然后护士长对每一份问卷进行仔细研究和查看，评估存在或潜在的问题，并采用ppt的形式将调查的结果进行汇总，进行科内公示，并对临床有意见的地方组织全科人员进行整改，及时反馈给临床，尽量满足临床的需求。
供应室近期更是在与临床的交流群中进行扫描二维码的方式来进行问卷调查，使供应室和临床的联系更加紧密。
随着现代医学科学的不断发展，新技术新业务不断的开展并应用于临床，对供应室的服务也提出了更高的要求。未来，供应室将突破现状，充分发挥主观能动性，以科室规范的态度服务于临床。
