家庭医生式服务进万家
为创新社区卫生服务模式,进一步提升社区卫生服务机构的服务能力和水平,在全市范围内推广家庭医生式服务模式。在社区医生与居民间建立相对稳定的自愿服务关系,为居民提供主动、连续、综合、个性化的健康责任制管理,引导居民常见病、多发病到社区就诊,促进分级诊疗、有序就医格局的形成。
紫竹院社区卫生服务中心成立了以副院长李江虹、紫竹院街道王战欧主任为组长,紫竹院社区卫生服务中心主任王茜、紫竹院街道卫生总监李悦为副组长的领导小组。制订了此项工作具体的实施方案、宣传方案。组建了三支由全科医生、全科护士、防保人员组成的健康团队,覆盖了辖区13个居委会,覆盖率达到了100%。组织职工学习有关文件及内部培训资料,落实全员培训到位。结合本单位特点着重开展创新专项服务内容,即“三个深入”“六个必访”,以实现“以人为本”的服务理念。在宣传材料方面“有一套材料”,即横幅、一封信、联系卡、展板、海报、折页及小册子,便于向居民宣传。在宣传形式上,组织了10余次义诊、咨询和健康教育活动,发放宣传材料2500余份,受益人1500余人,让社区居民了解家庭医生式服务的目的、内容及流程。按照自愿的原则,通过各种形式如:上门服务、义诊咨询、健康讲座、站内就诊,与社区居民签订家庭医生式服务协议600余份。签约居民在可享受基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的5类个性化的服务和优惠措施。社区卫生服务机构落实各项服务承诺,并记入健康档案,以便不断改进及提高,从而更好的满足居民对社区卫生服务的需求,使基层医疗卫生机构承担起健康“守门人”职责。
紫竹院社区卫生服务中心/张旭