医院召开“优质服务树形象、振奋精神鼓干劲” 60天主题活动总结表彰大会
本报讯(通讯员 李鸥)4月9日午,医院召开2010年“优质服务树形象、振奋精神鼓干劲”总结表彰会,大会由党委副书记介晓东主持,医院领导、中层干部等100余人参加大会,公共委段安安主任应邀出席此次会议。
会上,党委副书记介晓东对60天服务活动进行了全面总结。她指出:医院自2009年12月14日至2010年2月11日,开展了为期60天的“优质服务树形象,振奋精神鼓干劲”主题活动。在院党委的牵头、院领导的积极响应和大力支持下,医院各科室认真对照科学发展观的学习,积极征求各方面的意见、查找不足,制定整改措施;在各个层面发放问卷200余张,收集意见建议500余条。功能神经科等科室进一步改进了服务流程,完善了服务细节,落实了东、西楼意见箱的设立,挂号室LED屏的安装,内分泌科医疗安全交班本的建立等50余项整改措施,使医疗执业水平和满意度明显改善,医疗服务质量明显提高。
大会对60天服务主题活动中表现突出的科室和个人进行了表彰,公共委常务副主任段安安、院长余力伟、党委副书记介晓东为先进科室和个人颁发了证书,在此次活动中,妇产科等科室获得先进集体奖,虞雪梅等15人获得先进个人奖。
公共委段安安主任出席会议并讲话,他对60天优质服务活动中获奖的先进科室和个人表示衷心的祝贺,并指出,通过百日优质服务活动这一抓手,促进了医院内涵建设的提升,为医院的发展注入了生机和活力。希望全院职工以60天活动为契机,要把服务整改措施落在实处,不断提高医院的综合实力,为医院的发展奠定基础,为中关村核心建设贡献力量。