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举行“转变服务意识 提高护理质量”专题报告会

作者: 来源: 发布时间:2015-08-28

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  本报讯(通讯员 孙丹丹)2010年是21世纪第二个十年的开头之年,是卫生部全面推进医药卫生体制改革攻坚的一年。在医疗机制转换阶段,我们面对机遇与挑战,医院领导及时作出决定,在2009年底开展“优质服务树形象,振奋精神鼓干劲”的主题活动,鼓舞“战”气。为了推动我院护理学科建设的发展,护理部荣幸请到了海淀医院管理咨询委员会于小千主任,并以“转变服务意识,提高护理质量”为主题做了精彩的演讲,院领导及全院护理同仁共200余人参加。

  于主任指出,护理管理要以科学发展观的思想为基础,重视护理管理理念,强调护理服务要规范化,标准化及量化考核,并转变服务意识,从生理和心理方面为患者提供更好的服务,使护理服务更具有专业的独立性,创新性及合理性,更多地培养护理专业人才。

  此次专题报告会,让我们对护理专业有了进一步的认识,护理工作不仅要把护理专业技能做好,更重要的是要改变护理管理理念,转变服务意识,加强自身素质建设,这样才能更有利于提高我们的临床护理质量。