钱艳玲：急诊科护士长，海淀医院2008年度“树柏”医德医风标兵 爱岗敬业 始终如一
每天走进海医的大门，就像挑着一副重担，钱艳玲护士长时刻提醒自己，一定要小心谨慎，生命面前无小事，尽最大的努力完成每一件事。急诊科是全院的重点科室，医院的门户。在急诊突发事件时有发生，急性食物中毒、地铁塌方、公交车祸，一个个事件突如其来。接到备战命令，急诊科立即启动应急预案，她带领急诊护士从容面对、有序安排，在院领导及全院各科室的大力支持下圆满完成了任务，树立了海医的良好形象。绩效考核、质量管理年检查急诊科是必查科室，每次她们都认真准备，抢救车查了一遍又一遍，不放过任何细节，在多次检查中取得了好成绩。
作为一名老护士，一名年轻的护士长，她一直严格要求自己，以严谨求实的态度对待工作，并严格要求全体护理人员。她被院里派出参加急救培训班学习，并对全院护士进行心肺复苏培训，事先她进行了认真的准备，推敲每个细节，讲课时当她看到台下的护士认真倾听时她更有信心了，讲完课后护士们给她的掌声就是对她最大的鼓励和肯定。为满足患者的需求，她认真对护士进行基本技能和各种抢救技能的培训。为更新服务理念，她派全体护士两人一组，装扮成患者去十几家三级医院就诊并参观，回来找出差距与不足，从而更多的为患者着想。爱笑是她天性，不管是对患者还是对护士都能微笑面对，从不居高临下。工作中与护士们和睦相处，努力帮她们解决困难，创造宽松的沟通环境。
2008年，她幸运的成为了一名奥运志愿者，熊熊燃烧的奥运圣火中也有她的一丝火焰。在奥运场馆期间，无论是给大家培训急救技能还是背着沉重的急救包满场馆的奔跑演练，她都倍加努力，一滴滴汗水湿透衣衫，而脸上始终洋溢着笑容。她知道服务好奥运会是她的神圣职责，她要为海医争光，她要为中华民族争光。她尽最大的努力胜利完成了医疗保障任务，被评为了奥运先进个人，这份荣誉是她的，更是海医的，那身志愿者的服装，她会珍藏终生。
