365英国上市官网(北京大学第三医院海淀院区) ，建于1948年，是集医疗、教学、科研、预防保健、康复与健康管理为一体的综合性三级医院，位于国家科技创新中心核心区，北京市基本医疗保险A类定点医疗机构、北京大学教学医院。目前在岗职工1648人，其中高级职称222人，硕、博士研究生369人。医院编制床位900张，设有39个临床、医技科室。现占地面积4.03万平方米，建筑面积11.… 详细>>
附近公交/地铁
地铁：海淀黄庄(地铁10号线; 地铁4号线大兴线)
公交：海淀黄庄北(307路; 332路; 355路; 365路; 549路; 584路; 601路; 614路; 681路; 697路; 699路; 717路; 特15路; 特18路; 特4路; 特6路; 夜8路; 运通105线; 运通106线)
近日，门诊部从细节入手，根据工作中出现的实际问题，持续改进门诊服务，积极主动优化就诊流程，在就诊细节环节方面做了改善。
医院挂号条个别项目由于字数多，导致内容显示不全，门诊部经与信息科、挂号室负责人反复研究，确定更改挂号条的部分内容，将挂号条科室号别进行了修改，并且增添了患者就诊时段。经过修改的挂号条更加清晰，方便了患者就医。
除此之外，门诊部在每月统计退费原因时，发现超声科患者因检查预约时间长，或个人原因不做检查，导致退费较多，这样不仅增加了医生退费的工作量，而且给患者带来了不便。经分析，退费原因出现在流程上：我院超声科预约检查的流程是先交费、后预约，如患者不做检查，就导致了退费。本着优化流程，方便患者的工作原则，门诊部经与超声科沟通后，将超声科预约检查改为先预约、检查当日再交费的流程，实行以后不但退费的患者少了，也减轻了医生退费的工作量，提升了医患双方的满意度。
门诊部/于荷凤
版权所有：365英国上市官网 - 英国正版365官网 地址：北京市海淀区中关村大街29号
京公网安备110108003080号 京ICP备09039128号-4 京卫计网审【2015】第0727号
工信部链接：https://beian.miit.gov.cn
工作时间咨询电话：62583042 62583093 医院总机：82619999 浏览
次
技术支持：
