365英国上市官网(北京大学第三医院海淀院区) ，建于1948年，是集医疗、教学、科研、预防保健、康复与健康管理为一体的综合性三级医院，位于国家科技创新中心核心区，北京市基本医疗保险A类定点医疗机构、北京大学教学医院。目前在岗职工1648人，其中高级职称222人，硕、博士研究生369人。医院编制床位900张，设有39个临床、医技科室。现占地面积4.03万平方米，建筑面积11.… 详细>>
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本报讯（通讯员 孙丹丹）为进一步完善窗口服务形象，全面提升工作人员业务技能和服务水平，4月18日，医院特邀职业培训师周诚忠教授做“医院窗口优质服务”专题培训，这是医院中层干部管理系列培训的第三讲。院领导、职能科室主任、副主任、临床医技科室主任、副主任、支部书记、医院窗口科室工作人员及行政总值班成员近200人参加培训。
周诚忠教授根据医院管理培训需求调研情况进行了有针对性的培训，运用生动案例分析与专业理论相结合的方式，以生动有趣接地气的授课形式及丰富的授课经验，对医院窗口服务语言、医疗窗口服务行为、优质窗口服务管理循环、医院文化建设及如何改善服务质量等内容进行了详细讲解。在短短三个小时的培训中，使与会者打破了固有的思维，开拓了管理的思路。
院长张福春在总结发言中表示，希望通过培训，进一步加强科室文化建设，不断创新服务内容，提高职工凝聚力，主动、热情、耐心、周到地为患者提供优质的医疗服务。
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