海淀区卫计委专家组对我院优质护理服务进行督导检查
作者： 来源： 发布时间：2016-08-09
7月20日下午，海淀区卫计委优质护理专家组对我院2016年上半年优质护理服务工作进行督导检查。副院长周洪柱对专家的到来表示欢迎，护理部主任梁红艳对我院优质护理服务工作基本情况和服务特色进行介绍，并携护理部人员陪同检查。
截至2014年年底，我院已实现优质病房覆盖率100%，且在血透室、手术室、体检科、急诊医学科、门诊服务队、产房共6个门、急诊特殊科室也开展了优质护理服务。护理部定期召开专题会议，联合多个职能部门进行沟通协调，共同保障临床优质护理工作的落实，同时，不定期组织自查工作，督导各护理单元优质护理工作的开展。
专家重点检查了我院优质护理服务中长期规划、年度、月度工作计划和总结的落实情况、各级护士和专科护士培训方案、计划和落实情况、护理人力资源的应急调配和储备情况;同时，对职能、后勤部门支持优质护理服务工作情况、护理人员职业安全防护制度和落实情况、住院患者满意度、仪器设备操作流程及应急预案等方面也进行督查。之后，护理专家实地考察了我院门诊各科室和急诊医学科，对护士工作环境、技术操作、患者安全管理等方面进行了重点查看及考核。
专家组对我院优质护理工作及医院各部门对优质护理服务工作提供的支持保障予以高度评价，同时，针对此次检查中存在的问题提出了中肯的建议和有效指导。护理部表示将严格按照优质护理工作评价细则要求，深思专家提出的问题，持续改进，不断提高护理服务质量，保障医疗安全，为患者提供全程、全面、优质的护理服务。
护理部/胡婷婷
