创新·优质·博爱·奉献 ——海淀医院成功主办“优质护理模式创新论坛”
本报讯(通讯员 王媛) 4月22日、23日,海淀医院成功主办“创新·优质·博爱·奉献——海淀医院优质护理模式创新论坛”。海淀区卫计委甄蕾主任、院长张福春、护理专家张洪君、护理部主任梁红艳携护理部全体成员、全体护士长及骨干护士共70余人参加论坛。开幕式由护理部主任梁红艳主持。此次论坛,重点结合医改形势,明确2017年本院护理工作的理念及重点,探讨如何进一步提升护理服务质量,为患者提供满意服务,推动医院健康快速发展,最终提高护理管理者的团队领导能力,共同努力打造海淀医院优质服务品牌。
首先,甄蕾主任致辞,对论坛的举办表示热烈祝贺,并肯定了医改背景下举办此次论坛的重要性和及时性。同时,甄主任指出,海淀医院的护理队伍有着优良的传统作风,也代表卫计委对海淀医院的护理工作进行肯定。
张福春院长从医改现状、医院面临的形势以及护理学科的发展三个方面进行剖析并对我院护理工作提出希望:不断学习,不断创新,提升我院护理管理团队科学化、规范化、专业化管理的水平和能力。
护理专家张洪君指出,要不忘初心,提升自己的能力,擅于运用科学的管理知识带好队伍、做强学科,加强医院护理品牌的建设,从而为患者提供更优质的护理服务。
开幕式后,论坛紧密围绕领略“创新”、凝聚“众心”、感受“用心”、释放“真心”四个主题,以医改背景为切入点,以“建设医院优质服务体系的三步曲”为专题进行。专家通过幽默轻松的语言、真实案例的分析、有效的教学互动,深入浅出地将管理方法、管理工具的运用进行阐述,使参加培训的人员深受启发。同时,强调要进一步转变思想观念、方向目标,加深护理管理者在新形势下对优质护理服工作的理解,解决工作中遇到的各种问题,推进医改顺利开展、继续贯彻执行优质护理服务工作,努力使优质护理服务工作再上一个新的台阶。