天使送惊喜 情暖患者心
7月3日,心内科病房里充满了欢声笑语,心内科护理人员正在为住院患者苍阿姨庆祝65岁的生日。苍阿姨不仅收到了心内科全体护士送给她的长寿面,也收到了一份浓浓的生日祝福,苍阿姨的脸上露出了灿烂的笑容,喜不自禁。
其实,在心内病房里这样的小确幸举不胜举。护理工作早已不是简单的为病人做好疾病相关护理,而是通过一系列护理新举措的实施,真正为病人贴心服务、亲情化服务,营造温馨舒适的就医环境,将“三米阳光 温暖身边人”的服务理念贯穿工作始终。在与病人接触和服务的过程中,也不断提升护士的综合素质,展现了医院的人文关怀,构建更加和谐的医患关系。
心内科/杨文研