2017年8月1日，做为海淀医院第二批“组团式”医疗援藏干部，钱燕玲护士长在收到通知的那一刻起，就已经开启了为期一年的援藏工作。此次援藏，钱护士长不但是整个海淀区“组团式”医疗援藏队的领队，还会担任拉萨当雄县人民医院副院长，主管护理和院感工作。坐在飞机上的她看着窗外，想到未来可能遇到的种种挑战，心中虽然忐忑，信念却更加坚定执着。

　　一、克服困难，圆满完成各项工作

　　初到拉萨的她，经过短暂休整，6日便在高反症状还未完全消失的情况下奔赴当雄，与上一期队员进行交接。8日即投入到当雄盛大的赛马节执行医疗保障任务。可又有谁知道，此时距离当雄县人民医院迎接二级医院评审仅仅只有20天的准备时间了。

　　任务如此紧迫，钱护士长迅速进入状态投入到分管工作中。协助护理部主任详细梳理护理工作;细化刚建立的供应室工作流程，制定相关应急预案。

　　急救技能是二级医院评审的一个重点。钱护士长针对全院进行心肺复苏培训，并对急诊科医护人员培训抢救仪器的使用，不会用的仪器终于全都用了起来。

　　院感是当雄县人民医院的薄弱之处，就拿简单的环境卫生来讲都能查出很多问题。医院只有三名保洁，短时间彻底清扫非常困难，“我没办法，只能请援藏的县委书记帮忙找来武警战士支援”，就这样，她亲自上阵，和武警战士们、保洁一起，利用整整一天的时间将医院外围彻底清扫。还建议院长把病房的窗户安装上纱窗。

　　曾经来过医院的评审专家在评审时这样评价道：“一进医院大门就看到环境明显改变了，有耳目一新的感觉”。

　　二、加强医院管理，做好传帮带

　　评审过后，钱护士长继续针对医院薄弱之处着手改进。此时，临行前收集的海淀医院各类健康宣教资料发挥了作用。近半年的零散时间，在这些资料的基础上，她整理出内、外、妇、儿相关的护理健康宣教手册，并请当地医院医生审稿，如今4本图文并茂的健康宣教手册分别悬挂在各科室病房里，并成为县卫生局制定疾病宣传资料的参考材料。“我觉得来了一次不能白来，总得给医院和当地群众留下点什么”，正因如此，每每看到病房里患者及家属翻阅健康宣教手册时，钱护士长总会感觉很骄傲。

　　3月份开始，急救技能正式纳入培训考核计划。钱护士长会同医务科及护理部，用她建议购买的电子模拟假人对全院培训考核了电除颤、心肺复苏，真正让医护人员体会到按压力度与吹气量的标准，以达到接近实际的效果。

　　在她的指导下，医院护理水平也有了明显提升。医院护理文件书写规范陆续出台;科室及护理部二级质控体系相继完善;护士长管理手册全面制订。

　　5月，当雄县人民医院与县内7家卫生院成立医联体，应各乡镇卫生院的需求开展下乡培训工作。她和培训团队，带着简易呼吸器、模拟假人随队出发。7次培训用了一周的时间，距离远的卫生院得近3个小时的车程才能到达。不顾路途颠簸，每次到达之后钱护士长就开始讲课，生怕耽误学员等候时间。 “看到当地医护人员脸上布满收获的笑容，我再苦再累也值”说到这，她也不禁笑了起来。

　　三、亲力亲为，连通京藏交流

　　为提高当雄医院医疗水平，钱护士长还承担起拉近西藏和北京业务纽带的作用。海淀医院与其开展远程会诊工作，前期环节上出现问题无法继续，她立即协调反复沟通，问题迎刃而解;检验科主任要请教仪器检测、试剂使用问题，她协助两个医院的检验科快速对接，问题解决了;医院开展绩效考核，她马上向海医经管办请教，对考核方案提出指导意见。钱护士长正以北京速度践行着她的高原使命。

　　作为海淀医疗队的领队，她是队中最年长的，大家好久没有吃到家里饭了，就组织大家一起包个饺子改善一下生活。作为援藏医疗团队5名队员与3名援藏干部所组成的第八临时党支部的组织委员，她不但以一名党员的标准严格要求着自己，还认真完成支部的组织工作，真心为大家服务，做好支部党员与书记的沟通联络。这些点滴，件件体现出一名领队的责任感，也体现出一名共产党员的使命感。

　　美丽的西藏留下了她的足迹，也留下了她的专业技能，当被问到再见的一刻终于到来的时候，她是怎么想的。钱护士长想了想，静静地说“回到北京，我的心也会一直连着当雄，那儿是我的第二个故乡”。

口述/重症医学科 钱燕玲

整理/党委办公室 马　明