医院党委召开2019年度优质服务(精神文明)先进集体答辩会
本报讯(通讯员 张菁)12月20日,院党委召开“2019年度优质服务(精神文明)先进集体答辩会”。院党委书记兼副院长刘兰英、副院长周洪柱,以及部分领导班子成员、精神文明领导小组成员、党支部书记、分工会主席代表作为评委参加答辩会。全院各科室代表60余人参加大会。会议由党办主任冯雪莲主持。
2019年优质服务(精神文明)先进集体评选工作以项目形式进行申报,经过基础评分和一票否决等环节,最终有22个科室进入答辩环节。刘兰英书记在讲话中表示,通过答辩展示,呈现各科室改进服务意识和举措,挖掘了一批好项目、好办法。希望各科室继续加强服务管理,使用科学的管理方法,从小事做起,从患者关注和不满意的地方改起,不断提升患者就医服务体验。