医院全面启动“三好一满意”活动
为改进医疗质量,提升服务水平,营造和谐医院文化氛围,争创三级医院,全面贯彻落实卫生部关于开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动精神,5月19日,海淀医院召开 “三好一满意”活动启动大会。
为加强对“三好一满意”活动的组织领导和监督落实,医院成立以院长、党委书记为组长的专项领导小组,领导小组办公室设在党办和院办。领导小组办公室下设医疗质量组、服务督导组、医德督导组、信息宣传组,分别从建立医疗院长行政查房制度,推行医疗质量制度化量化管理;建立方便快捷的就医流程,倡导文明诚信服务理念;夯实医院基础软硬件建设,强化科室品牌形象宣传;弘扬高尚医德医风传统,促进行风建设健康发展四个方面着手,根据不同科室和专业特点,扎实推进全员素质提升,对查找出的问题进行梳理,制定专项整改方案,及时落实并确保成效。整改方案和整改情况在院内公开,让
全院干部职工了解开展该项活动的重大意义和目的,接受职工监督,不断提高医院整体管理水平,充分调动广大职工的积极性、参与性和创造性,努力营造全员参与的良好氛围。