365英国上市官网(北京大学第三医院海淀院区) ，建于1948年，是集医疗、教学、科研、预防保健、康复与健康管理为一体的综合性三级医院，位于国家科技创新中心核心区，北京市基本医疗保险A类定点医疗机构、北京大学教学医院。目前在岗职工1648人，其中高级职称222人，硕、博士研究生369人。医院编制床位900张，设有39个临床、医技科室。现占地面积4.03万平方米，建筑面积11.… 详细>>
附近公交/地铁
地铁：海淀黄庄(地铁10号线; 地铁4号线大兴线)
公交：海淀黄庄北(307路; 332路; 355路; 365路; 549路; 584路; 601路; 614路; 681路; 697路; 699路; 717路; 特15路; 特18路; 特4路; 特6路; 夜8路; 运通105线; 运通106线)
海淀医院为着力解决群众服务中“最后一公里”的问题，从群众反映最强烈的突出问题和病人最不满意的问题改起，力求让患者在教育实践活动中受益，推动党的群众路线教育实践活动深入开展。
具体做法是：医院聘请第三方人员每月在病区住院患者中随意抽取调查，每个病区发放调查表15份，门诊发放200份，并及时收回;出院患者采取电话回访式调查方法，由医院电话咨询室人员回访，每周回访50名出院患者，全院每月调查800余人，并对问卷进行分析统计，每月10日前公布结果。对发现的问题及时反馈到有关科室，查找原因落实整改措施，对不该发生的错误，制定行之有效的对应措施，对合理的建议要及时改进，真正做到一切为患者着想。
患者满意度调查可以客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议，是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的重要尺度。随着党的群众教育路线的深入开展，通过使用科学的调查方法，全体职工将更加坚定信心，转变作风，改善服务态度，不断提高患者满意度。
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