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海淀医院健康管理中心有序开展外籍人员新冠疫苗接种工作纪实
4月16日，在院领导支持和相关科室的大力配合之下，健康管理中心正式启动了“外籍人士及港澳台胞”新冠疫苗的接种工作，每天预约接种人数高达100人。面对不同肤色、不同语言、不同国家的外国友人，健康管理中心本着认真负责的态度，进行充分有效沟通，不仅让外国友人领略到我国疫苗分享的大国精神，更让他们体验到我们的优质服务。
为圆满完成此项工作
全体人员上下一心
共克难关
一、不减体检量
不增加人员
确保疫苗接种
4月份以来，健康体检人数已逐渐接近饱和，在保证原有体检业务的前提下，主检医师们加班加点、牺牲中午休息时间，完成报告的出具工作;同时，优化报告打印及领取流程，缩减相关岗位，增设预检分诊、疫苗咨询、登记、注射、留观人员。既要保质保量完成体检工作，又要确保疫苗接种安全无纰漏。
二、主动培训
集思广益
克服语言关
为了能够与外国友人沟通顺畅，科室组织全体人员进行疫苗接种相关文件的学习，以及疫苗接种常用语的英文培训，并在不同功能区域设置英文标识，针对工作内容，制作中英文对照的常用语卡片。为确保无差错，面对冗长的英文名字，采取双人核查制度，录入准确信息。注射岗位也是慎之又慎，双人核对个人信息、疫苗种类和剂量。遇到有特殊情况的人员，科主任郭晓斌会及时出现，用熟练的英文充分交流、答疑解惑、把握指征。
三、技术熟练
灵活应对
深受好评
在接种过程中，有些人员会出现紧张、焦虑，甚至晕针的情况，语言安抚的同时，我们会采取卧位注射等方式减少不适感，加强留观巡视，保证安全。许多外国友人都竖起大拇指夸赞护士们的注射技术“一点都不疼!”。每当听到他们用极不熟练的汉语讲出“中国伟大”、“中国威武”的话我们的内心都会感到无比骄傲和自豪。
疫情无情，人有情
为尽早促进免疫屏障形成
为捍卫人类健康
我们放弃了许多休息日
争分夺秒地奋战在一线岗位
但我们无怨无悔
