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海淀医院“党建引领 暖心行动”主题活动正式启动
7月16日下午，由院党委倡导，门诊部联合党支部牵头开展的“党建引领 暖心行动”主题活动在医院12层大会议室正式启动。党委书记刘兰英、党委副书记徐长甫、工会主席赵艳芳出席会议。医院门诊预检、分诊、导诊等各服务岗位工作人员60余人参加会议。会议由党委办公室主任冯雪莲主持。
会上，党委办公室副主任王邻对“暖心行动”主题活动进行说明。“党建引领 暖心行动”以门诊服务岗位党员为主体，整合门诊导医、导诊、测温等各岗位工作人员，以提升服务水平，为患者提供满意服务为目标：围绕“一主题”——暖心行动;“二展示”——展示自我形象及医院形象;“三到位”——服务到位、宣传到位、解释到位;“四满意”——患者满意、医院满意、社会满意、个人满意四个方面开展。会前，由门诊部联合党支部牵头建立了“海医连心号”微信群作为沟通平台，下一步还将开展针对性培训，探索“门诊吹哨 各口报道”服务模式，开展服务交流活动，进一步促进“暖心行动”同质化服务方式的深度实践，为患者提供更优质服务。
门诊部联合党支部书记、门诊部副主任石春茹发言。她表示，将积极响应医院“党建引领 暖心行动”计划，时刻紧绷主动服务这根弦，展示医院形象、传承海医红色基因，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，尽职尽责服务好每一位病患。随后，其他参会代表也做了发言。
工会主席赵艳芳表示，将一如既往支持、关爱门诊工作者，她强调，海淀医院是一个家，要通过大家的暖心服务，让患者感受到家一般的温暖。
党委书记刘兰英在讲话中指出，“暖心行动”是以党建为引领、促进门诊服务品质提升的一个重要活动，她号召大家在主题活动开展过程中，用心服务，展现海医形象，营造“人人为海医做贡献”的良好精神风貌，让优质服务真正成为海淀医院的最美名片。
于淑娟：门诊服务是海淀医院第一张名片，代表海淀医院的精神面貌。我们都应该热情服务每一位患者。
赵广军：门诊在提升服务的同时，也要提升专业技术水平，我们一定在党委的倡导下，做好本职工作。
鱼军花：我参与，我服务，我快乐!
赵小燕：谢谢党委对门诊服务工作者的关爱，非常感动。从我做起，做患者的贴心人。
