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海医服务丨志愿服务8小时 门诊“红马甲”行动满月啦
6月16日以来，海淀医院党委启动“疫情防控不松劲，文明服务我先行”百日劳动竞赛。为缓解因疫情导致社会志愿者缺乏的现状，全力以赴将常态化疫情防控工作抓紧抓实抓细，提升医院整体环境，满足患者安全就医需求，医院党委号召职能科室党支部开展“党员、团员和职工志愿服务8小时”主题活动，在门诊高峰时段前往门诊支援，进一步提升患者就医服务体验。
各职能科室党支部积极响应，截至目前，医院职能科室9个党支部，已有近300人次参加门诊志愿服务工作，协助预检分诊、解答患者疑问、协助使用自助服务设施，为患者安全便捷就医提供支持。医院党政领导、职能科室主任们更是主动带头，安排好工作穿上“红马甲”到门诊服务。
在门诊志愿服务中，每楼层都有志愿者们的身影，他们身穿“红马甲”，协助分诊护士为门诊就医患者挂号、查询，帮助患者使用自助服务设施、平台预约挂号、缴费，并提供咨询、就诊指导、流程介绍等便民服务，指导门诊科室做好节能减排和垃圾分类。
在核酸检测“愿检尽检”门诊患者增加的时候，职能科室党支部除坚持门诊服务外，还增派人员支援发热门诊，协助值班医生、护士进行筛查人员流调、登记，并做好就诊秩序引导工作。
如今，传承着医院红色基因的“红马甲”已经成为医院门诊一道亮丽的风景。患者有需求、有疑问找到“红马甲”，就能到的及时有效的帮助，缩短了患者就诊时间，缓解了门诊日常服务工作压力，有效提高了医院服务形象和患者满意度。
职能科室同志们表示，在接下来的志愿服务中，将继续弘扬奉献、友爱、互助的志愿服务精神，满怀活力和热情，积极投身到门诊志愿服务活动中来。在“后疫情时代”，海淀医院始终为患者提供更温暖的服务与关爱。
