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改善停车难!打通患者就诊“最后100米”

作者:狄晓玮 来源: 保卫科    

发布时间:2024-10-30 浏览次数:

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就医“停车难”问题,

是不少看病就医人群的烦心事

——开车明明已经到了医院附近,

却兜兜转转了几大圈

找不到一个空的停车位,

就诊路堵在了

这看病的“最后100米”。


为了进一步优化患者就医体验,

提升医院整体服务品质,

海淀医院因地制宜,

从实际出发对停车场服务

进行了全面改善与升级,

旨在为患者及家属营造一个

更加便捷、安全、舒适的停车环境,

让就诊的“最后100米”全面畅通!


  智能停车,轻松快捷

  引入了先进的智能停车管理系统,采用车牌自动识别技术,实现车辆秒速进出,大大减少了排队等待时间。同时,通过手机APP、微信、支付宝等渠道,提前缴费,减少等待时间,让停车方便快捷。

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  扩容增位,满足需求

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  启用北楼地下停车场的机械车位设备,新增多个停车位,有效缓解了停车难的问题。鼓励职工使用地下停车场,确保有足够的停车位供患者及家属使用,让患者的每一次就医之旅都更加顺畅。

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  环境美化,温馨舒适

  停车场进行清洁、绿化和美化,提升停车场整体环境。增设停车标识和引导设施,如车位引导牌、方向指示牌等,提高停车便捷性。清晰的指示标识和人性化的引导服务,让每一位车主都能轻松找到目的地,享受温馨舒适的停车体验。

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  优质服务,贴心关怀

  对停车场管理人员进行严格的培训,确保具备专业的服务技能与良好的服务态度。停车场提供停车咨询、车辆引导、紧急服务、高效高质量服务。

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  安全守护,保驾护航

  加强停车场的监控设施建设,实现24小时全天候监控,确保每一辆车都能在安全的环境中停放。同时,还建立了完善的应急预案,一旦发生紧急情况,能够迅速响应并妥善处理。

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医院停车场服务的改善与升级,

是海淀医院践行

“以患者为中心”

服务理念的重要举措之一。

未来,

我们将继续致力于

提升医院整体服务水平,

为患者提供

更加优质、便捷、安全的

医疗服务环境。

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