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党群动态

感谢信

发布时间:2012/12/21
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医院血透治疗团队全体医护人士:

  新的一年很快又要来临,转眼间,我在贵院的透析治疗已经4个年头。

  4年来,我耳濡目染,深感你们为患者服务品德之厚重。当病人增加,需要加班加点时是你们,不管住得多远,都能够召之即来,出现在急需的岗位上。当病人出现不适,例如出现抽筋、呕吐时,是你们不约而同地立即围拢到病人床边,进行处置,帮助病人松解剧痛和不适。

  4年来,我耳濡目染,深感你们在化解医患矛盾时的巨大包容性。在对待个别病人的不适语言时,你们也能够从容应对,或一笑了之。

  4年来,我耳濡目染,深感你们与病人沟通的灵透性。在你们与病人交谈时,是你们非常阳光,乃至毫无掩饰地把自己的个人心事和隐私(例如谈婚论嫁、择偶条件、生子怀孕等)与病人交流。

  4年来,我耳濡目染,深感你们对待本职工作的尽职、尽责。你们中一些人的住地虽然离医院很远,但每天都能及时,甚至提前赶到治疗间,为病人做好上机前的准备工作,下机时又为下一班做好部分的准备工作。

  4年来,我耳濡目染,深感你们在业务追求上的刻苦、敬业。在繁忙的服务中,是你们,稍有空余,就背记护士的基本理论,和经常进行集体观摩操作技术,并积极准备业务考试;在上机扎针中,基本上能做到一次成功,以减少病人的痛苦。

  4年来,我耳濡目染,深感你们的团结一致,和谐相处。既做到岗位分工明确,又能以老带新、眼里有“活”,相互补台,协调一致。例如,上机和下机时比较忙碌,但为了减少病人的等待时间,你们不分组别,哪里工作需要就到那里帮忙。

  4年来,我耳濡目染,深感你们处处以病人为重,一切从患者出发。对于透析患者来说,一旦上机以后,自由度是很小的,连喝水也不方便。是你们,无怨地为我们倒水、递杯、热食、剥糖或摇床。

  4年来,我耳濡目染,深感你们对患者的巨大关怀。我们听得最多的一句话是:“有什么不适?请及时告诉我们”。下机时常说:“请多歇一会儿再走”、“量一次血压后再走”等等。

  因此,我在这里对你们伟大而平凡的服务和对我的“临终”关怀表示由衷的感谢。

                                                       患者 黄振志

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