医务动态
提高沟通技巧，避免医疗纠纷
2015年3月6日下午，我院邀请华卫律师事务所郑雪倩主任为我院医务人员进行了《医患沟通技巧》的培训，全院共189名医务人员参加了培训。
郑雪倩主任毕业于北京军区军医学校、中国政法大学法律系，中国政法大学博士研究生。现职北京市华卫律师事务所主任、中国医院协会自律维权工作委员会副主任委员、中国医院协会医疗法制专业委员会常务副主任委员兼秘书长、北京市人大法制办专家咨询委员会成员、卫生部信访咨询接待专家、中国卫生法学会、中国医院协会常务理事、北京市律师协会政府法律顾问专业委员会委员、《中国医院法治》杂志社社长、中国政法大学兼职教授、首都医科大学兼职教授、硕士生导师、大连医科大学兼职教授、北京朝阳医院外部理事，担任我国几十家医院、企业的法律顾问，编写多本法律书籍，发表百余篇文章，经常为全国医疗机构管理者、医务人员授课。
郑雪倩主任凭着多年办理医疗案件的经验，从医疗风险防范角度，详细讲解了医患沟通中常见的问题，以及相对应的措施，其间穿插生动的案例，让一线医护人员更直观地注意到工作中存在的风险。课中，郑雪倩主任还翔实的剖析了医疗风险和医疗纠纷发生的原因和防范应对方法，指导临床一线医务人员提高医患沟通的技巧，减少医疗纠纷，甚至医疗恶性事件的发生。
参加听课的医务人员纷纷表示，通过郑律师的这次讲课，对日常工作中沟通的重要性的认识更加深刻了，同时也学习到了更多的沟通技巧，提高了医务人员的风险意识和沟通水平，强化了医务人员自我保护和危机应对的能力。
郑雪倩主任毕业于北京军区军医学校、中国政法大学法律系，中国政法大学博士研究生。现职北京市华卫律师事务所主任、中国医院协会自律维权工作委员会副主任委员、中国医院协会医疗法制专业委员会常务副主任委员兼秘书长、北京市人大法制办专家咨询委员会成员、卫生部信访咨询接待专家、中国卫生法学会、中国医院协会常务理事、北京市律师协会政府法律顾问专业委员会委员、《中国医院法治》杂志社社长、中国政法大学兼职教授、首都医科大学兼职教授、硕士生导师、大连医科大学兼职教授、北京朝阳医院外部理事，担任我国几十家医院、企业的法律顾问，编写多本法律书籍，发表百余篇文章，经常为全国医疗机构管理者、医务人员授课。
郑雪倩主任凭着多年办理医疗案件的经验，从医疗风险防范角度，详细讲解了医患沟通中常见的问题，以及相对应的措施，其间穿插生动的案例，让一线医护人员更直观地注意到工作中存在的风险。课中，郑雪倩主任还翔实的剖析了医疗风险和医疗纠纷发生的原因和防范应对方法，指导临床一线医务人员提高医患沟通的技巧，减少医疗纠纷，甚至医疗恶性事件的发生。
参加听课的医务人员纷纷表示，通过郑律师的这次讲课，对日常工作中沟通的重要性的认识更加深刻了，同时也学习到了更多的沟通技巧，提高了医务人员的风险意识和沟通水平，强化了医务人员自我保护和危机应对的能力。
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