医院新闻
暖心海医丨沟通是诊治成功的保障
2月2日，距离春节还有两天，不久前入住海淀医院妇科的刘奶奶顺利出院了，她和老伴特别感谢妇科的全体医护人员，发来了真诚的祝福短信。
事情还得从头说起，春节前不久的一天，妇科倪俊医生的诊室里来了一位非常安静的老年患者。分诊护士告诉倪俊医生，老奶奶是聋哑人。倪俊医生拿过既往病历，随即明白了：老奶奶75岁，体检发现左侧附件区有一肿物，多次复查缓慢增大。
于是，安静的诊室里只听见书写声，纸和笔在倪俊医生和刘奶奶之间传递着：肚子疼吗?是否应该手术，手术的利弊和风险，术前需要检查内容等等。沟通结束后，刘奶奶把所有书写的纸张都收起来，说要给老伴看，原来爷爷也是聋哑人。于是倪俊医生干脆走到分诊台，把刚才和奶奶说的关键问题又和老爷爷“说”了一遍。最终，老两口决定手术。
入院当天老两口来到妇科护士站，用手比划着，看着很是焦虑。护士们马上意识到，是之前看门诊的那对聋哑夫妇。大家明白：若沟通不到位，护理有困难，围手术期的风险和并发症发生几率就会增加。于是，纸和笔再次成为良好的沟通工具。通过一番纸上交流后，刘奶奶和老伴明显没有了入院时的紧张感，脸上的笑容渐渐多了。
术前、手术当日、术后，在一次次纸笔、手势沟通交流的保障下，术后第二天早上刘奶奶就下床活动了，并且身体各项指标也都恢复正常，在春节前顺利出院。
作者丨彭晓航
文章来源丨妇科
整理丨马明
编辑 | 胡青竹
