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海淀医院管理培训——医院新时代舆情应对与危机管理

作者:孙丹丹 来源: 院办    

发布时间:2019-05-21 浏览次数:

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  当今,新媒体特别是网络传播急剧发展,危机已是一种常态,网络舆情给医院带来了很多风险与危机管理的难题,面对类型各异的舆论危机事件,该如何提升危机管理的应对能力,5月20日下午,海淀医院特邀管理学博士、著名危机管理专家、北京大学危机管理课题组组长艾学蛟教授开展以“医院新时代舆情应对与危机管理”为主题的中层干部管理专题培训。院领导,科主任、副主任,护士长,党支部书记,青年学科骨干参加了本期管理培训。会议由院长兼党委副书记张福春主持。

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  艾学蛟教授通过实践经验和研究成果,针对医院管理的实际工作需要,对危机应对管理策略方法、危机管理的理论与操作经验等内容进行了精彩讲解,案例丰富、观点新颖、语言风趣、深入浅出。让与会者了解了什么是危机管理,如何防止个体事件向公共事件转化以及应对危机的管理策略与方法,并同与会者工作中遇到的问题进行了互动交流。

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  本期培训不仅加强了医院管理者应对舆论危机管理的意识,也提高了医院预测、预警、预控能力,达到防范于未然、变危为安、转危为机的目的,给医院每一个医务人员上了一堂精彩必修课。

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