365英国上市官网(北京大学第三医院海淀院区) ，建于1948年，是集医疗、教学、科研、预防保健、康复与健康管理为一体的综合性三级医院，位于国家科技创新中心核心区，北京市基本医疗保险A类定点医疗机构、北京大学教学医院。目前在岗职工1648人，其中高级职称222人，硕、博士研究生369人。医院编制床位900张，设有39个临床、医技科室。现占地面积4.03万平方米，建筑面积11.… 详细>>
附近公交/地铁
地铁：海淀黄庄(地铁10号线; 地铁4号线大兴线)
公交：海淀黄庄北(307路; 332路; 355路; 365路; 549路; 584路; 601路; 614路; 681路; 697路; 699路; 717路; 特15路; 特18路; 特4路; 特6路; 夜8路; 运通105线; 运通106线)
海淀医院急诊化验室日均接待儿科、急诊患者数百余人。为了改善医疗服务质量，方便患者就医及送检标本，检验科重新梳理了窗口标识。跟以往的布局相比，新标识布局合理、功能清楚、定位准确。化验室还制作了语音导航，能有效引导和分流患者，减少窗口拥堵，方便患者明确化验流程，缩短就诊时间。
梳理前
梳理后
为了做有温度的窗口服务，我们还增设了便民服务箱，服务箱中配备了卫生纸、一次性纸杯、糖块、创可贴、针线等应急用品。服务箱刚弄好就有腹泻患者从里面拿了卫生纸，解了燃眉之急。小小服务箱不但给患者提供了便利，更拉近了患者和我们的距离，体现了医疗的暖心服务。
便民服务箱
为了减少儿童采血的恐惧感，我们还为孩子们准备了小贴画作为奖励。今后我们还将继续优化服务流程，善待患者，力求给患者提供更好的就医体验，用实际行动让患者体会我们的用心和真心。改善医疗服务质量，急诊化验室在行动。
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