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海医服务丨共享轮椅上线啦
随着老龄化不断加剧,前来就诊的老年患者对轮椅的需求也不断增加,但轮椅出门在外携带不方便,海淀医院经多方调研,决定在医院上线共享轮椅服务,满足患者的轮椅租用需求。
7月21日,一排排崭新的共享轮椅出现在海淀医院门诊楼1层急诊大厅自助区和2层就诊休息区。患者只需手机微信、支付宝扫码即可使用轮椅,随借随用,使用后患者和家属均给予充分肯定。
租借流程:
1. 打开手机蓝牙
2. 打开支付宝或微信扫一扫二维码(在设备常绿灯下进行)
3. 预付押金(芝麻信用600分以上免押金)
4. 点击“我要租车”
5. 锁盒开锁,轮椅弹出
归还流程:
1. 收起轮椅脚踏板
2. 提拉坐垫中间,收起轮椅
3. 对准锁孔,插入锁头
4. 打开支付宝或微信扫一扫二维码
5. 结算退还押金
为进一步提升门诊服务质量,方便患者就医,海淀医院门诊部持续从细节从入手,不断加强基础服务改进,努力改善患者的就医体验,提升患者就医获得感。