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海淀医院开展2023年中层干部专项培训
2023年是海淀医院建院75周年，两院融合发展10周年。为进一步统一干部思想认识、提升管理能力，海淀医院启动2023年中层干部系列培训。3月31日，医院党委组织开展了首场中层干部专项培训，内容围绕学习贯彻党的二十大精神、推进“接诉即办”向“未诉先办”转变等重点内容和核心工作。全院中层干部、各病区护士长等参加培训。
区卫生健康委公众权益科科长王薇根据《2023年度海淀区接诉即办考评实施办法》对考核办法、结案工作标准等内容进行了全面系统地讲解。
服务管理办公室负责人张菁汇报了医院1-3月接诉即办情况，并以分享案例的形式，对处理投诉中的医患沟通服务等内容进行详细讲解。
党委副书记徐长甫以《牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论》为主题，对党的二十大精神进行了宣讲和深入解读。
参会干部认真听、认真记、认真悟，在深入了解接诉即办工作重要意义的同时，更加坚定把思想认识统一到党的二十大精神上，把力量凝聚到切实提升患者就医体验的优质医疗服务上，以更加奋发有为的精神面貌投身到医院各项工作中去，全面提升群众就医获得感，奋力谱写党建引领公立医院高质量发展新篇章。
