“喂…120吗?快来!出事了”

“别着急，您的位置是在哪?”

“我在……奥，我这有一棵超大的树🌳”

　　王阿姨在小区公园跳广场舞的时候，突然昏倒了。朋友连忙拨打“120”急救电话。“喂，120吗，你们快来呀，这有人昏倒了……”。

当突发疾病或意外伤害时

人们第一反应是拨打“120”急救电话

但如果对事发现场情况、患者病情

致病原因、所在位置等信息均描述不清

无疑会给急救工作带来了很大困难

今天教大家拨打120的正确方式

紧急情况下如何拨打“120”?

　　无论是在家里还是在公共场所，有患者需要被紧急救治时，在任何电话上均可免费拨打“120”，电话拨通后，首先应保持冷静，尽量用普通话进行沟通，说话要精练、准确，主要讲清以下几点：

　　1. 患者的姓名、性别、年龄。

　　2. 目前患者最危重的病情，如胸痛、昏迷、呼吸困难、摔伤、大出血等，以及以前与此有关的疾病等。

　　3. 患者在室内的，讲清楚详细地址、门牌号或楼号、楼层、房间号；患者在室外的，提供周围可参照的明显的地理标志，如车站、加油站等。

　　留下能够与现场联络的电话号码，以便急救人员与现场联络指导自救。如果身边有其他人，可请其号召人员参与施救、协助现场抢救。

　　4. 约定好等候急救车的详细地点。最好选择就近的公共汽车站、较大的路口、大单位或标志性建筑的门口、醒目的公共设施等。

　　5. 如为意外灾害性事故，必须说明伤害的性质，如交通事故、塌方、火灾、触电、溺水、毒气泄漏等，及受伤人数、严重程度等情况。

　　6. 回答“120”调度员所需要了解的其他问题，不要着急先挂断电话。

　　7. 保持电话通畅，必要时急救人员可能会远程电话指导，以及对患者的症状进行再次详细询问。

等待救援期间可以做些什么?

　　等待救援时，在患者身边的其他人员可以采取相应的措施进行初步急救。

　　1. 将患者移到安全、易于救护的地方。如将煤气中毒患者移到通风处，将摔倒在卫生间的脑卒中患者移出来。

　　2. 选择患者适宜的体位，保持呼吸道通畅，对于已昏迷的患者，应将呕吐物、分泌物掏取出来或将头侧向一边顺位引流出来。

　　3. 气道异物梗阻，运用腹部冲击法等急救手法排出异物。

　　4. 一旦发现心跳、呼吸停止，及时进行心肺复苏术(即人工胸外心脏按压和口对口人工呼吸)，若身边有AED(自动体外除颤器)最好借助AED进行处理。

　　5. 外伤患者给予初步止血、包扎、固定。

　　6. 可以口服安全有效的药物，尽量服用过去用过的、证实有效且无过敏反应的药物，记好药名、药量、服药时间，以便向医生陈述。

　　7. 清理楼道、走廊，移除影响搬运患者的杂物，方便急救人员和担架的快速通行，为急救争取宝贵的时间。

救护车来之前做哪些准备工作?

　　1. 准备好看病所需的材料，如身份证、医保卡、银行卡、近期就诊病历等。

　　2. 查看小区门口有没有堵路的车辆，以便救护车顺利到达现场。

　　3. 如果人员充足的话，尽量有人提前出去接应救护车，带领急救人员赶到现场。

你呼叫，我出诊!

如遇紧急情况一定要稳住心态

拨打120

你学会了吗?

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