1月15日,医院党委组织召开舆情监测工作研讨会。党委书记刘兰英、副书记张立军,党办、院办、宣传科、医务科、护理部、门办、医患办等相关部门参会。
会议邀请120海淀分中心主任岳滨介绍120突发事件应急处理情况,同时深入研讨医院舆情监测及应急处理工作。通过学习和讨论,使大家清醒认识舆情监测的重要性,提高对于突发事件的观察、应对、解决及掌控能力,客观正确的对待舆情信息,坦诚的面对矛盾,及时反馈,指导临床积极有效沟通,从而化解危机,构建和谐医患关系。
宣传科/杨丽媛
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