护士风采
一言一行谱写护理优质服务的新形象
365英国上市官网 中医五官科
为了保证护理质量，我们积极创新工作思路，充分发挥大家的主观能动性和工作积极性，增强主动服务意识，对每位住院患者，不分年龄大小、职位高低、病情轻重，都能给予亲人般的照顾，患者提出的每一个问题，我们都会尽最大的努力给予帮助，满足患者的需要。
责任护士为了更细致的了解患者病情，把患者当做朋友，主动询问他们的需要，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，从每一个细节着手;我们为患者进行术前、术后宣教时，不仅详细的给予患者指导，我们还对家属进行健康教育，一起缓解患者的紧张情绪。患者出院时，责任护士也会给患者及家属做详细的指导，有的老年人反应没那么快，需要讲解好几遍，我们从未嫌烦，总会耐心的讲解，直到患者明白了为止。为了提高患者出院后的依从性，我们与家属一起制定出院后的生活计划，避免术后并发症的发生。
在护理眼科患者的工作中，为了给患者提供更精准的护理服务，大家集思广益，最后决定在床头上标注“左眼、右眼”的标识，以便护士在操作中准确的识别左、右眼，保证准确用药。患者对我们的这项举措也非常认可，因为患者自己有时都不能分清左右。此标识使用后，护士们感觉很方便，在工作中大大减少了由于眼睛识别错误而引发的护理差错。
在护理鼻腔术后的患者时，由于患者双侧鼻腔填塞，用口呼吸时，口唇干裂严重，我们细心的一名护士从家里带来了一瓶香油，用棉签为患者涂抹口唇，大大减轻患者不适症状。患者及家属对此非常感动，认为在住院期间感受到了家的温暖，一名患者在出院时说：“感谢护士对我们亲人般的照顾，我们在此享受到了其他医院不能给予的温暖。” 其实就是一句再也普通不过的话语，都能感动我们的护士，激励我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们用一言一行谱写护理优质服务的新形象!
